روال پرداخت و ارسال سفارش در آی هدیه





*روش های پرداخت وجه :

**فیش بانکی یا انتقال کارت به کارت :

در این روش واریز مبلغ سفارش از طریق فیش بانکی و یا انتقال کارت به کارت انجام می شود. در این روش پس از پرداخت می بایست اطلاعات پرداخت توسط مشتری به شکل زیر به فروشگاه اطلاع داده شود:

در صورت واریز از طریق شماره حساب آی هدیه در بانک ----> تاریخ واریز ، مبلغ سفارش ، شماره قرمز رنگ روی فیش واریزی

در صورت واریز از طریق شماره کارت با دستگاه خودپرداز ---->  تاریخ واریز ، مبلغ سفارش ، 4 رقم آخر شماره کارتی که با آن واریز کرده اید

پرداخت با فیش بانکی: حساب صادرات     8004 915 922 030       به نام امير الهي دوست

انتقال کارت به کارت: کارت صادرات 5243 - 7410 - 6915 - 6037  به نام امير الهي دوست

 

**پرداخت اینترنتی آنلاین :

برای تسهیل در خرید مشتریان طبق قرارداد بین فروشگاه آی هدیه و بانک پارسیان پنل پرداخت اینترنتی این بانک در مراحل سفارش قرار گرفته و امکان واریز وجه بصورت آنلاین با در اختیار داشتن کارت عابر بانک عضو شتاب از هر بانکی، رمز دوم یا رمز اینترنتی کارت، کد CVV2 کارت بانکی و تاریخ انقضای کارت توسط پنل بانک پارسیان امکان پذیر است.

 

**پرداخت نقدی هنگام تحویل کالا - پرداخت به پیک - (در اصفهان) :

خریداران محترم در شهر اصفهان که روش ارسال با پیک را انتخاب می کنند می توانند پس از تحویل کالا در محل مورد نظرشان وجه سفارش را بصورت نقدی به پیک پرداخت نمایند.

 

**پرداخت نقدی هنگام تحویل کالا - تحویل درب منزل - (خرید پستی) :

خریداران محترم در این روش پس از تحویل کالا در محل مورد نظرشان وجه سفارش و هزینه ارسال را بصورت نقدی به مامور پست تحویل می دهند. البته در این روش پرداخت، مبلغ سفارش مشتری کمی افزایش پیدا خواهد کرد چرا که شرکت خرید پستی بین سازمان پست و فروشگاه آی هدیه واسطه خواهد شد تا بسته ها را به دست مشتریان برساند و مبلغ سفارش ها را جمع آوری کند و برای انجام این کار، هزینه ای را برای خود برمیدارد و همین باعث می شود که هزینه سفارش مشتری در این حالت کمی افزایش یابد.

 





*روش های ارسال سفارش :

**پست جمهوری اسلامی :

در این حالت سفارش مشتری به کلیه شهرهای کشور با توجه به مقصد و یا نوع کالا از طریق پست پیشتاز (3 تا 5 روزه)، پست سفارشی (7 تا 10 روزه) انجام می پذیرد؛ و هزینه هایی که در این حالت بر عهده مشتری است شامل: مبلغ سفارش + تعرفه پست طبق وزن سفارش + هزینه پاکت پستی است؛ لازم به ذکر است با توجه به نوع قرارداد با اداره پست به منظور رفاه بیشتر مشتریان گرامی از تخفیفات ویژه در هزینه پست سفارشات در مقایسه با سایر فروشگاه های اینترنتی بهره گرفته ایم.

 هزینه ارسال پس از انتخاب نوع ارسال توسط خریدار از مجموع تعرفه پست به علاوه مبلغ پاکت یاکارتن پستی بدست می آید که پس از اضافه شدن هزینه ارسال به مبلغ سفارش قیمت نهایی درقسمت سبد خرید به مشتری اعلام می گردد.

توجه : در حال حاضر هیچگونه مالیاتی روی قیمت کالاها اعمال نمی شود.

توجه: تاییدیه تحویل بسته به خریدار از طرف شرکت پست به منزله دریافت سفارش توسط خریدار می باشد.



**پیک موتوری برای مشتریان ساکن شهر اصفهان :

خریداران محترم در شهر اصفهان می توانند سفارش خود را از طریق پیک موتوری دریافت کنند. بر این اساس مشتری می تواند از حدود میزان تعرفه پیک در هر منطقه ی شهر اصفهان با توجه به تعرفه های مشخص شده از طرف دفتر پیکی که آی هدیه با آن قرارداد دارد قبل از ارسال سفارش بصورت تلفنی مطلع شوند. در این حالت در هنگام تحویل کالا یک رسید چاپی با نام آی هدیه تحویل خریدار می گردد، خریدار رسید را امضا و تحویل پیک می دهد، امضا رسید به منزله تحویل گرفتن صحیح و سالم کالاهای سفارش می باشد. هزینه هایی که در این حالت بر عهده مشتری است شامل: مبلغ سفارش + هزینه پیک تا محل مشتری است.

 

**تیپاکس برای مشتریان ساکن شهر تهران :

ارسال از طریق تیپاکس فقط برای پایتخت نشینان امکان پذیر است. بسته های ارسالی از طریق تیپاکس، 24 الی 48 ساعته به دست مشتری خواهند رسید. در این حالت، مشتری مبلغ کالای خریداری شده را به یکی از روش های بالا به حساب آی هدیه پرداخت خواهد کرد و مبلغ تیپاکس را که حداقل 15.000 تومان است را به مأمور پست، درب منزل خود پرداخت می کند. لازم به ذکر است که این روش ارسال برای بسته هایی با وزن بالا و اولویت تحویل فوری که اگر قرار باشد با پست پیشتاز ارسال شوند، هزینه ای بیشتر از هزینه ی تیپاکس را در بر خواهند داشت مناسب و منطقی می باشد.

 

 **ارسال از طریق شرکت خرید پستی/تحویل درب منزل :

ارسال از طریق شرکت خرید پستی یعنی تحویل درب منزل نیز برای مشتریانی که مکان پرداخت مبلغ سفارش قبل از ارسال را ندارند فراهم گردیده است. اما خوشبختانه به دلیل اعتماد سازی زیادی که آی هدیه با پیگیری و پشتیبانی های فوق العاده در ذهن و قلب مشتریان خود انجام داده است، بسته های ارسالی از این طریق بسیار کم بوده و به همین دلیل آی هدیه فقط یک روز در هفته بسته های خرید پستی/تحویل درب منزل مشتریان خود را ارسال می کند. هزینه هایی که در این حالت بر عهده مشتری است شامل: مبلغ سفارش + تعرفه پست طبق وزن سفارش + هزینه پاکت پستی + هزینه شرکت خرید پستی است.



**نحوه رهگیری سفارشات پستی :

امکان رهگیری سفارشات پستی از طریق وارد کردن شماره پیگیری پست (که پس از ارسال، توسط ایمیل و یا پیامک به مشتری اعلام می شود) در سایت رهگیری مرسولات پستی امکان پذیر است. برای رهگیری مرسولات پستی خود می توانید به لینک های زیر مراجعه نمایید.

رهگیری مرسولات پستی

رهگیری مرسولات خرید پستی/تحویل درب منزل

با تشکر

پشتیبان سایت


تلگرام آی هدیه